Il «fattore umano» è determinante nella modernità, perché l'innovazione nasce dalla storia delle persone. Per questo nel sito corporate di OF sono state scelte immagini di volti di singoli e di gruppi.
La foto di copertina è di David Stewart
ALLA SCOPERTA
Scoprire il panorama competitivo e valutare meglio la propria offerta a confronto con quella dei competitor sono le due attività che il DBPB di OF rende estremamente facili e immediate.
ANALISI CONTINUA
Analizzare oltre 3000 prodotti e servizi, promozioni, campagne e iniziative di loyalty propri e dei competitor è il lavoro quotidiano con aggiornamenti continuativi del Team di OF che opera sul DBPB.
SU MISURA
I report estratti dal DBPB per proprie analisi interne e per migliorare l'attività di Marketing e Comunicazione sono personalizzabili e sempre ricchi di indicazioni immediatamente utili per migliorare il business e indicare un trend.
IL METODO
CONFRONTI AGGIORNATI, PROVE E TREND
Il benchmarking nei mercati bancari e finanziari Retail, Premier, Wealth e Business è alla base del servizio offerto con il DBPB con aggiornamenti mensili.
Le prove con clienti reali e con i 5 Focus Group permanenti della Community proprietaria sono alla base della metodologia originale. I trend di mercato e il supporto al marketing e alla comunicazione nei canali più innovativi sono servizi più esclusivi.
PUNTI DI FORZA
La metodologia originale di OF è internet nativa e ha alla base la conoscenza delle tecnologie di indagine basate sui social network.
Le indagini partono da suggerimenti e segnalazioni della community, con prove in filiale oppure online e proseguono con l'analisi dei fogli informativi a confronto. OF individua i trend di mercato e opera a stretto contatto con la redazione giornalistica di OfNews.it con interviste, commenti, magazine e approfondimenti.
IL METODO
PANNELLO DI CONTROLLO
DBPB unisce in un unico pannello di controllo facile da usare tutte le informazioni sui prodotti e servizi monitorati da Of ovvero: conti correnti e di deposito, mutui, prestiti, carte prepagate e servizi home&mobile banking.
DBPB mette in mostra le schede di tutti i prodotti retail e PMI monitorati mensilmente dai report competitor La Bussola e La Bussola Small Business, alle news di Of, alla rassegna stampa OFNEWS
MUTUI
Il data base dei mutui riporta il tasso (TAN) relativo a una simulazione di 100mila euro restituibili in 15 anni. Sulla base di questa simulazione, è possibile raffrontare i migliori TAN per tutte le tipologie di mutuo.
Ma in ciascuna scheda sono tutte le principali informazioni che riguardano il prodotto, come, ad esempio, lo spread massimo, il periodo massimo di ammortamento, la percentuale di finanziamento massimo e cosi' via.
Le schede sono elaborate attraverso una analisi di diverse fonti di informazione, comprese le simulazioni in filiale
IL METODO
OFISC
OFISC è il parametro storico della simulazione con cui Of valuta il conto corrente. Il calcolo viene fatto su questa base: canone annuale sommato alla quota annuale bancomat, alla quota annuale carta di credito base, a 12 accrediti di stipendio o pensione, a 6 prelievi presso ATM di altre banche, 3 prelievi fuori Italia ma in paesi UE, 10 bonifici online, 1 operazione di bonifico allo sportello e 1 invio di estratto conto cartaceo
PREPAGATE
La scheda contiene il parametro "ricarica media", che si riferisce alla media dei costi per tutti i tipi di ricarica (in filiale, all'ATM, online ecc.), ee il "costo medio" cioe' la simulazione standard di Of.
Il costo medio viene calcolato sommando canone annuo, costo di 12 operazioni di ricarica, spese aggiuntive per 3 prelievi cash da ATM non della banca ma all'interno di SEPA e 1 prelievo extra UE. Per le carte con IBAN, si prende in considerazione anche il costo di 5 bonifici annuali.
